当サイトの記事は、国土交通省・国民生活センター・日本自動車整備振興会連合会・日本損害保険協会・JAFなど公的機関や業界団体の公開情報、自動車メーカー・正規販売会社・整備工場が公開している料金表や作業事例、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。料金は各社の掲載時点のもので、車種・状態・地域で変わります。実際の金額は見積もりでご確認ください。記事内には広告を含む場合があります。
修理中に借りた代車を擦ってしまった。自分の車ではないだけに、『どう謝ればいいんだろう、修理代はいくら請求されるんだろう』と頭が真っ白になりますよね。
結論から言うと、代車を擦った・ぶつけた時は、まず安全を確かめて警察に届け、そのあとすぐ代車を貸してくれたお店に連絡します。修理代の負担や使える保険は、代車の貸し方と自分の保険の契約で変わるので、お店と保険会社の両方に確かめましょう。
この記事を読めば、代車でキズをつけた時の連絡の順番と、修理代の考え方、そもそも代車が無料かどうかの確かめ方が分かります。
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代車のバンパーを駐車場で擦ってしまいました。黙って返したらまずいですよね…？
案内役黙って返すのはやめておきましょう。すぐにお店へ正直に伝えるのが、いちばん話がこじれない方法です。小さなキズでも、先に連絡してから相談すれば大丈夫ですよ。
代車を擦った・ぶつけた時、最初にやること
代車でぶつけたり擦ったりしたら、安全の確保、警察への届出、お店への連絡、保険会社への連絡の順に進めます。自分の車の事故と同じで、軽いキズでも届出は省かないのが基本です。
日本損害保険協会は、事故を起こしたら、負傷者の救護と危険の除去、警察への届出、相手の連絡先の確認などを行い、そのあと保険会社か代理店へ連絡するよう案内しています。
道路交通法では、軽い事故でも警察への届出が必要です。届け出ないと交通事故証明書が出ず、保険金の請求に必要な書類がそろわなくなります（日本損害保険協会 損害保険Q&A 問26）。
- 車を安全な場所に止め、けが人がいないか確かめる
- 相手がいる時や、塀・ポールなどを壊した時は警察に届ける
- 代車を貸してくれたお店に電話し、場所・時間・キズの様子を伝える
- 自分の自動車保険の会社か代理店に連絡し、使える補償を聞く
- 修理の進め方と費用の負担を、お店と保険会社の話を聞いてから決める
慣れない代車は車幅の感覚がつかみにくく、自宅の車庫や駐車場の柱で擦る、という場合もありますよね。相手がいない自損でも、保険を使う可能性があるなら、警察への届出と事故証明書のことを保険会社に聞いておくと安心です。
お店に伝えておくこと
- いつ・どこで・何に擦ったか、ぶつけたか
- キズや破損の場所（バンパー・ミラー・ドアなど）と大きさ
- 警察に届けたかどうか
- 自分の自動車保険の会社名
- 代車をこのまま使ってよいか
キズの写真を何枚か撮っておくと、お店にも保険会社にも説明しやすくなります。
代車の修理代は誰が払う？保険は使える？
修理代が気になる人代車のキズの修理代って、全部自分で払うことになるんですか？
案内役負担の仕方は、代車にどんな保険が付いているかで変わり、それはお店ごとに違います。自分の保険で補償されるかどうかも、契約次第なんです。
代車の貸し方は、お店の持っている車を貸す場合と、レンタカーを手配する場合があります。どちらなのかで、修理代の負担や保険の扱いが変わることがあります。
| 確かめること | 聞く相手 | 聞き方の例 |
|---|---|---|
| 代車に保険が付いているか、免責（自己負担）はいくらか | 代車を貸したお店 | 「この代車にはどんな保険が付いていますか」 |
| レンタカー扱いかどうか | 代車を貸したお店 | 「この車はレンタカー会社から借りたものですか」 |
| 自分の保険で借りた車の事故が対象になるか | 自分の保険会社・代理店 | 「借りている代車で事故をした時、使える補償はありますか」 |
| 保険を使った時に等級がどうなるか | 自分の保険会社・代理店 | 「使った場合と使わない場合で、保険料はどう変わりますか」 |
| 修理の見積もりと内訳 | 代車を貸したお店 | 「修理の見積もりを見せてもらえますか」 |
日本損害保険協会は、少額の保険金を請求すると、受け取る保険金より翌年以降の保険料の増加額のほうが大きくなる場合があると説明しています。保険を使うかどうかは、保険会社か代理店の説明を聞いて決めましょう。
車の保険の使い方は修理代に車両保険を使うべき？でくわしく紹介しています。
修理代の目安は、キズの大きさで変わる
代車を擦った時の修理代は、キズの場所と大きさ、塗装の色、部品の交換が要るかどうかで変わります。参考に、ディーラーが公開している簡易修理の料金例を並べます。
| 作業 | 料金例 | 出典・条件・時点 |
|---|---|---|
| バンパーのキズ 5cm×10cm | 11,000円 | Honda Cars 三重（消費税込・改定日の記載なし・亀裂や変形は対象外） |
| バンパー塗装 10cm×30cmまで | 25,390円 | ウエインズトヨタ神奈川（税込・2026年1月現在・ソリッド・メタリック・2コートパール） |
| バンパー〈スリキズ〉10cm×20cm | 29,700円 | 関東マツダ マツダQBpit（2025年11月現在・料金表本体に税込か税抜かの明記なし） |
| ドアミラー 単独施工 片側 | 16,500円 | Honda Cars 三重（消費税込・改定日の記載なし） |
どれも小さなキズを短い時間で直す「簡易修理」の料金で、対象のサイズに上限があります。割れや変形があって部品の交換になると、金額はもっと上がります。
代車はお店の車なので、どう直すかを決めるのはお店です。見積もりを見せてもらい、内訳を聞いてから話を進めましょう。擦った場所ごとの修理代は車を擦った修理代、ぶつけた時は車をぶつけた修理代で紹介しています。
そもそも修理中の代車は無料？
修理中の代車が無料かどうかは、お店と修理の内容で変わります。「ディーラーの代車は無料」とは決まっていないので、修理を頼む時に代車の料金を確かめておきましょう。
『代車はタダで貸してもらえるもの』と思っていた方も多いはずです。実は、お店によって案内がはっきり違うんです。
| お店 | 代車の案内 | 出典・時点 |
|---|---|---|
| Honda Cars 神奈川西 | 12ヶ月点検・車検・市場措置以外は、有償のレンタカーで対応 | 同社の工賃表（2026年9月1日時点） |
| 札幌トヨタ | 車検のページで「代車貸出（無料）」と案内。店舗で車種が違い、事前予約が必要 | 同社の車検ページ |
この2社でも、無料になる場面と有償になる場面が分かれています。パンク修理やエアコン修理、ミラー修理などで車を預ける時も、代車が出るか、料金がかかるかを先に聞いておくと安心です。
事故で修理に出した時の代車代は？
相手のいる事故で自分の車を修理に出し、やむを得ず代車を借りた場合は、実際にかかった代車費用を相手に損害賠償として請求できます（日本損害保険協会 損害保険Q&A 問46）。
ただし、ほかにも車を持っていた場合などは、認められなかった例もあるとされています。代車を借りる前に、保険会社に話しておくのがおすすめです。
よくある相談：代車をぶつけた・擦った時の悩み
Yahoo!知恵袋に寄せられた代車の相談から、3件を要約して答えます。
「代車は返した時に、隅々まで点検されるの？」
借りた代車に最初から古いキズがあった。返す時に自分のせいにされないか心配、という相談です。
返す時の確認の仕方はお店で違います。心配なら、借りる時にお店の人と一緒に車の周りを見て、すでにあるキズを確かめておきましょう。スマートフォンで写真を撮っておくと、あとで説明しやすくなります。
自分でキズをつけてしまった時は、返す前に正直に伝えるのがいちばんです。
「2〜3万円と思っていたら、概算で9万円と言われた」
代車をぶつけてお店に報告したところ、思っていたより高い概算を言われた、という相談です。
金額が妥当かどうかは、キズの大きさや部品の交換の有無が分からないので、ここでは決められません。まずは見積書をもらい、部品代・工賃・塗装代がそれぞれいくらかを見せてもらいましょう。
そのうえで、自分の保険で使える補償があるか、使うと保険料がどう変わるかを保険会社に聞いて比べてみてください。
「ディーラーがレンタカー会社から借りた代車をぶつけた」
代車がレンタカーだった場合にどうすればよいか、という相談です。
レンタカーには、レンタカー会社の契約にもとづく補償が付いていることがあります。どんな補償で自己負担がいくらかは、ディーラーを通してレンタカー会社の条件を確かめましょう。
事故の連絡は、ディーラーと自分の保険会社の両方に入れておくと、話が早く進みます。
修理代が重なる時は、今の車をどうするかも考える
修理代が気になる人代車の修理代に、自分の車の修理代も重なって…正直きついです。
案内役重なると大変ですよね。自分の車の修理が高くつきそうなら、直して乗るか、直さずに手放すかを比べてみるのも1つの方法ですよ。
自分の車の修理代が高い時や、古い車でこの先も修理が続きそうな時は、直して乗る場合と、直さずに手放して乗り換える場合の両方を考えてみてください。
手放す方法は、次の車を買うお店での下取りだけではありません。買取店に売る方法もあります。下取りは購入代金の一部を今の車で払う契約で、買取は購入とは別の売買契約です（日本自動車購入協会 JPUC の説明）。
修理の見積もりをもらったら、今の車の買取相場も先に調べて、修理代と並べてから決めると納得しやすくなります。ディーラーと整備工場の頼み方の違いは車の修理はディーラーと整備工場どちらに頼む？で紹介しています。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
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今の車がいくらくらいで売れそうかは、一括査定サービス「ナビクル」で調べられます。
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買取店の査定を受ける前に、すぐ金額の目安が分かるのが便利なところです。
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この事実を知らないと、新しい車への買い替えで損をしてしまう可能性があります
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これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
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ナビクル査定事例より。個人の感想であり、実際の査定・売却額を保証するものではありません。
ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
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この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
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| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
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よくある質問
代車をこすった時は、全額を弁償しないといけませんか？
負担の仕方は、代車に付いている保険や貸し方、自分の保険の契約で変わります。まずお店に連絡し、代車の保険と自己負担の金額を確かめてください。
代車の小さなキズでも警察に届けるべきですか？
道路交通法では、軽い事故でも警察への届出が必要とされています。届け出ないと交通事故証明書が出ず、保険金の請求に使えなくなることがあります。
代車のキズに自分の車両保険は使えますか？
借りた車の事故が補償の対象になるかは、契約内容によって違います。保険会社か代理店に、代車で事故をしたことを伝えて確かめてください。
修理中の代車は無料ですか？
お店と修理の内容で違います。Honda Cars 神奈川西のように点検・車検など以外は有償レンタカーで対応するお店もあるので、預ける前に確かめておきましょう。
まとめ
- 代車を擦った・ぶつけたら、安全確保、警察への届出、お店と保険会社への連絡の順に進める
- 修理代の負担は、代車の保険や貸し方、自分の保険の契約で変わる
- 小さなキズの簡易修理は1万円台からの料金例があるが、交換になると金額は上がる
- 修理中の代車が無料かはお店と修理の内容で違うので、預ける前に確かめる
- 自分の車の修理代が重なる時は、今の車の買取相場も調べて直すか手放すかを比べる
車の修理代の全体像は車の修理代の目安にまとめています。
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