当サイトの記事は、国土交通省・国民生活センター・日本自動車整備振興会連合会・日本損害保険協会・JAFなど公的機関や業界団体の公開情報、自動車メーカー・正規販売会社・整備工場が公開している料金表や作業事例、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。料金は各社の掲載時点のもので、車種・状態・地域で変わります。実際の金額は見積もりでご確認ください。記事内には広告を含む場合があります。
外からは開くのに、内側のドアノブを引いても開かない。キーのボタンを押しても、ロックが外れる音がしない。車のドアが開かないと、乗り降りのたびに困ってしまいますよね。
結論から言うと、車のドアが開かない時の修理代は、原因がドアノブ（ハンドル）なのか、ドアロックの部品なのか、キーやバッテリーの側なのかで変わります。部品は小さくても、ドアの内張りをはがす分解の工賃がかかるので、点検で原因を確かめてから見積もりを取るのが近道です。
この記事では、修理に出す前に確かめたいことと、原因ごとの直す部品、ドアノブ交換の料金例の読み方が分かります。
修理代が気になる人PR｜ナビクル（車の一括査定）
今の車の買取相場は、ナビクルですぐ分かります
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
- 最大10社の買取店にまとめて査定を依頼できるサービスです。
- 入力は約47秒で、料金はかかりません。
- Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
入力は約47秒です。売るかどうかを決める前に、今の相場だけ調べておくこともできますよ。
運転席のドアが、内側から開かなくなりました。修理代はどのくらいかかるんでしょう？
案内役原因の部品で変わるんです。修理の前に、キーやロックの状態を確かめてみて、それでも開かなければ点検してもらいましょう。
車のドアが開かない時の修理代は何で決まる？
修理代は「壊れた部品」と「ドアの内側を分解する手間」で決まります。ドアノブの部品は安くても、内張りをはがす作業で工賃のほうが高くなる事例があります。
ドアノブを引くと、ドアの中の棒やワイヤーを通じてロックが外れる仕組みになっています。電動のロックは、ドアの中の部品（アクチュエーター）が動かしています。
どこか1つが壊れても、ドアは開かなくなります。費用が決まる要素をまとめると、次のとおりです。
| 費用が決まる要素 | 金額が変わる理由 |
|---|---|
| 壊れた部品 | ドアノブ・ロックの部品・キーの側で部品代が違う |
| 分解の手間 | 内張りをはがして分解する作業の工賃がかかる |
| 内側か外側か | 内側のドアノブと外側のドアノブで部品が違う |
| 塗装の有無 | 外側のドアノブは、車の色に塗る作業が加わることがある |
| 診断の手間 | 原因を探す点検に診断料がかかるお店もある |
修理代全体の考え方は車の修理代の目安で紹介しています。
修理に出す前に、まず確かめたいこと
修理代が気になる人壊れたと思ってすぐお店に行くより、先に見ておくことはありますか？
案内役ありますよ。キーの側やロックの設定が原因のこともあるので、次のチェックを見てみてください。
『ドアが開かない＝ドアが壊れた』と思いがちですよね。実は、ドアそのものではなく、キーやバッテリーの側が原因のこともあるんです。
- キーのボタンだけでなく、鍵穴やドアの内側のロックでも試したか
- 室内灯がいつもより暗くないか、ホーンが鳴るか
- 後ろのドアだけなら、チャイルドロックがかかっていないか
- 雪や氷でドアのすき間が固まっていないか
- ほかのドアは開くか（1枚だけか、全部か）
JAFは、ルームランプが暗い、ホーンが鳴らない場合はバッテリー上がりの可能性があるとしています。電動のロックはバッテリーの電気で動くので、バッテリーが弱ると動かないことがあります。
チャイルドロックは、後ろのドアを内側から開かなくする機能です。かかっているかどうかは、取扱説明書で場所を確かめてみてください。
固まったドアを強く引いたり、すき間に物を差し込んだりすると、ドアノブやゴムの部品まで傷めることがあります。開かない時は、ディーラーや整備工場に相談しましょう。
考えられる原因と、直す部品
チェックをしても開かない時は、ドアの中の部品の不具合が考えられます。症状と、考えられる部品を並べると次のとおりです。あくまで可能性の表として見てください。
| 症状 | 考えられる部品（可能性） |
|---|---|
| 外からは開くが、内側からは開かない | 内側のドアノブや、ドアの中のつながりの部品 |
| 内側からは開くが、外からは開かない | 外側のドアノブ（アウターハンドル） |
| キーで解除してもロックが外れる音がしない | ロックを動かす部品（アクチュエーター）や配線 |
| 全部のドアのロックが動かない | バッテリーや電気の側 |
| ドアノブがぐらつく、手応えがない | ドアノブ本体や中の部品の破損 |
ドアノブが壊れた時
ドアノブ（ハンドル）は、毎日何度も引く部品です。引いた時に手応えがない、ぐらつくといった時は、ドアノブ本体や中の部品の破損の可能性があります。
外側のドアノブは車の色に塗られていることが多いので、交換すると塗装の作業が加わる場合もあります。
ドアロックの部品が壊れた時
キーのボタンを押しても1枚だけロックが動かない時は、そのドアのロックを動かす部品の可能性があります。全部のドアが動かない時は、バッテリーや配線などの電気の側が疑われます。
電気の側の不具合については車の電装系の修理費用で紹介しています。
ドアノブ交換費用の料金例
ディーラーの公式料金表では、ドアノブやドアロックの修理代は見当たりませんでした。公開されている作業事例と、原因を探す診断料の例が参考になります。
車のドアノブ交換費用を、車種と金額つきで公開した例として、次の作業事例があります。
| 出典 | 内容 | 料金例 | 条件・時点 |
|---|---|---|---|
| 株式会社共和モータース（指定整備工場） | ダイハツ ムーヴキャンバス 電動スライドドアのアウターハンドル交換 | 部品2,600円・工賃16,500円 | 税抜・購入3年以内でメーカー保証により無償・2022年3月28日掲載 |
この例はスライドドアの外側のハンドルですが、部品代より工賃がずっと大きいのが分かります。同社は、内張りをはがして分解する必要があるので工賃が高くなる、と説明しています。
普通のドアのドアノブも、ドアの内側を分解する作業は似ています。部品代だけで判断せず、工賃も含めた見積もりで比べてみてください。
原因を探す診断料の例
原因の部品を探す点検に、診断料がかかるお店もあります。
| 出典 | メニュー | 料金例 | 条件・時点 |
|---|---|---|---|
| Honda Cars 神奈川西 | 診断料（異音・一般整備他） | 7,700円から | 税込・2026年9月1日時点 |
| スズキアリーナ川口サービス | 外部診断機（コンピュータ）による診断 | 3,960円 | 税込み表・軽・小型・普通とも同額 |
| スバル東北 | 故障診断 | 5,500円から | 税込・作業時間の目安30分から・2025年4月から |
診断料が修理代に含まれるかは、お店によって違います。予約の時に聞いておくと安心です。
保証と見積もりで確かめること
修理代が気になる人まだ新しい車なんですが、ドアロックの故障も保証の対象ですか？
案内役マツダの新車保証のページでは、一般保証の例に「ドアロックが正しく動かない」が挙がっています。期間は年数と走行距離の早いほうなので、メンテナンスノートで確かめてみてください。
マツダの一般保証は、新車登録日から3年間もしくは走行距離60,000kmの早い方です。保証の内容は車種で違うので、ほかのメーカーの車も、購入したお店に問い合わせてみましょう。
保証は、材料や製造上の不具合が対象です。ぶつけた時の損傷や消耗は対象外になります。
- どのドアが、内側・外側のどちらから開かないかをメモする
- 保証期間内かを、車検証とメンテナンスノートで確かめる
- ディーラーか整備工場で点検してもらう
- 壊れた部品と、分解の工賃を分けて見積もってもらう
- 追加の作業が出たら、事前に連絡をもらうよう頼む
見積もりの取り方は車の修理見積もりの取り方で紹介しています。
知恵袋でよくある相談
Yahoo!知恵袋で見かける、ドアが開かない時の相談を3つ取り上げます。
相談1：運転席が、外からは開くのに内側から開かない
運転席のドアが、外からは開くのに内側から開かなくなったという相談です。
外から開くなら、ロックそのものは外れている可能性があります。内側のドアノブや、ドアの中のつながりの部品を点検してもらいましょう。
修理までの間は、外から開けて乗り降りすることになりますよね。降りる時に困らないよう、早めに予約を入れてみてください。
相談2：キーレスも鍵穴もだめ、でも室内灯は点く
キーレスキーを押すと室内灯は点くのに、ドアが開かない。鍵穴に挿して回してもロックが外れる音がしない、という相談です。
室内灯がいつもどおり明るく点くなら、バッテリー以外の原因も考えられます。ロックを動かす部品や配線の不具合の可能性があるので、ディーラーや整備工場で見てもらいましょう。
相談3：雪が積もって、キーのボタンに反応しない
雪が積もりすぎて、キーのボタンを押しても反応しなくなったという相談です。
雪や氷でドアのすき間が固まっていると、ロックが外れても開かないことがあります。力で引っぱるとドアノブやゴムを傷めるので、無理をしないでください。
それでも開かない時や、何度も同じことが起きる時は、ロックの部品の点検も頼んでおくと安心です。
修理が重なってきたら、手放すことも比べる
ドアノブやドアロックの修理は、1か所なら大きな金額にならないこともあります。ただ、ほかのドアや窓、電装の不具合も重なってくると、合計の修理代はふくらみますよね。
年数のたった車で修理が続きそうなら、直して乗る場合と、直さずに手放して乗り換える場合を比べてみてください。手放すなら、下取りだけでなく、買取店に売る方法もあります（国民生活センター「国民生活」2023年4月号）。
修理の見積もりを取ったら、今の車の買取相場も先に調べておきましょう。修理代と並べてみると、どちらを選ぶか決めやすくなります。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
今の車の買取相場は、ナビクルですぐ分かります
今の車がいくらくらいで売れそうかは、一括査定サービス「ナビクル」で調べられます。
Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
買取店の査定を受ける前に、すぐ金額の目安が分かるのが便利なところです。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
この事実を知らないと、新しい車への買い替えで損をしてしまう可能性があります
無料で、しかも約47秒で終わるひと手間をやるかどうか。
これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
ナビクル査定事例より。個人の感想であり、実際の査定・売却額を保証するものではありません。
ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
ひと手間かけてから商談に行けば、愛車の売却で損を防げる可能性がある
やることは、商談の前に「ナビクル」で今の車を一括査定に出しておく。これだけです。
ナビクルは、最大10社の買取店にまとめて査定を依頼できるサービスです。入力は約47秒で、料金はかかりません。
複数の買取店が同じ車を査定するので、お店どうしが査定額を競い合います。 だから、1社だけの下取りより高い金額がつきやすいんです。
しかも入力が終わると、愛車の買取相場の目安もその場で表示されます。すぐに、今の車のだいたいの価値が分かりますよ。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
- 複数の買取店が出した中で、一番高い査定額
- 入力後すぐに表示される、買取相場の目安
この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
このひと手間をかけずに商談に行くと、数十万円の差がつくこともあります。
逆に、約47秒の入力でそれを防げる可能性があるなら、こんなに割のいい作業はなかなかありませんよね。
ナビクルはどんなサービス？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用料金 | 無料 |
| 入力の目安 | 約47秒（年式・走行距離はだいたいでOK） |
| 査定を依頼できる数 | 最大10社 |
| 査定依頼の実績 | 累計600万件以上（2025年12月末時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
- 車種・年式・走行距離などを入力して申し込む（約47秒）
- 最大10社の買取店が、愛車を査定する
- 査定額を比べて、納得できる金額なら売却する
後から「もっと高く売れたのに」と後悔したくない方は、まずは約47秒だけ時間を使って、今の車の情報を入力してみてください。
よくある質問
車のドアノブ修理費用は、内側と外側で違いますか？
部品が違うので、金額も変わります。外側のドアノブは車の色に塗る作業が加わることもあるので、どちら側の交換かを伝えて見積もりを取りましょう。
ドアが開かないまま乗っていても大丈夫ですか？
ほかのドアから乗り降りできても、いざという時に開かないと困ります。早めにディーラーや整備工場で点検してもらいましょう。
後ろのドアだけ内側から開かないのは故障ですか？
チャイルドロックがかかっている可能性があります。取扱説明書で確かめて、それでも開かない時は点検を頼んでみてください。
ドアノブにキズをつけた時の修理は？
キズを塗って直すか、ドアノブを交換するかで変わります。神戸トヨペットは、本格板金ではドアノブなどの部品を外して塗装すると説明しているので、直し方と金額を見積もりで聞いてみてください。
まとめ
- 車のドアが開かない時の修理代は、壊れた部品と分解の手間で決まる
- 修理に出す前に、キーやバッテリー、チャイルドロックを確かめる
- ドアノブの交換は、部品代より工賃が大きい事例がある
- 新車保証の期間内なら、ドアロックの故障が一般保証の対象になることがある
- 修理が重なってきたら、今の車の買取相場も調べて比べる
コメント